Ongoing Support Package

Este paquete está pensado para quienes ya tienen una pieza de Martenea en casa y quieren seguir sumando objetos con criterio, sin llenar los ambientes de más. No se trata de un servicio de suscripción ni de una cuota mensual: es un acompañamiento puntual, con seguimiento real de lo que ya elegiste.

La idea nace de una conversación frecuente con clientes que compran un jarrón o un mantel y después no saben cómo continuar la composición. El paquete arranca con una revisión de las piezas que ya tenés, las medidas de cada ambiente y el tipo de luz natural que recibe cada rincón. Con eso armamos una lista de prioridades: qué falta, qué sobra y qué conviene esperar hasta la próxima edición limitada.

Durante cuatro semanas recibís sugerencias concretas por correo o por teléfono, con opciones reales del catálogo actual. Si aparece una pieza nueva que combina con lo que ya tenés, te avisamos antes de que se publique en la web. También coordinamos la entrega para que el objeto llegue cuando estés listo para ubicarlo, no antes.

El acompañamiento incluye una videollamada inicial de veinte minutos y un resumen escrito con las recomendaciones. No hay compromiso de compra: podés usar el paquete solo para ordenar ideas y decidir con calma. La única condición es que las piezas que ya tenés sean de Martenea, porque el seguimiento se apoya en las fichas de origen y materiales de cada objeto.

Este paquete no reemplaza la visita al taller ni la consulta por una pieza puntual. Es un recurso complementario para quienes prefieren avanzar de a poco, con una mirada externa que conoce el catálogo completo y las ediciones que están en producción.