Martenea publica piezas de cerámica esmaltada, textiles tejidos, velas de cera vegetal, cestos de fibras naturales y muebles de madera recuperada. Cada ficha indica materiales, medidas y origen del artesano. No vendemos productos fuera de esta selección ni realizamos encargos personalizados que no estén listados en el catálogo.

Es tu responsabilidad ingresar correctamente la dirección de entrega y revisar las medidas indicadas en cada ficha antes de confirmar la compra. Las piezas artesanales pueden presentar variaciones de tono o textura respecto de la fotografía. El cuidado de cada objeto según las recomendaciones publicadas también queda bajo tu responsabilidad.

Martenea responde por la descripción y el estado de las piezas al momento del despacho. No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso inadecuado, de la exposición prolongada al sol o la humedad, ni por demoras del correo una vez entregado el paquete. Tampoco respondemos por decisiones tomadas a partir de sugerencias de combinación publicadas en el sitio.

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La mayoría de los objetos se fabrican en series cortas o como piezas únicas. Si un artículo figura como agotado, no podemos garantizar una reposición idéntica. En esos casos, el artesano puede ofrecer una pieza similar con variaciones propias del proceso manual, siempre que lo aceptes antes de confirmar el pedido.

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